Privacyverklaring Elke dag yoga

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Elke dag yoga verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten (zoals het boeken van een les) en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum

• Geslacht

• Betaalgegevens (transactiehistorie)

• Deelnamehistorie (welke lessen je hebt gevolgd)

• Overige gegevens die je actief verstrekt in correspondentie of telefonisch.

2. Bijzondere persoonsgegevens (Gezondheid)

Tijdens het intakegesprek of voorafgaand aan een les kan jou gevraagd worden of er sprake is van blessures, lichamelijke klachten of zwangerschap.

• Doel: Deze gegevens zijn noodzakelijk om de veiligheid tijdens de les te waarborgen en je passend advies te kunnen geven bij de uitvoering van de oefeningen.

• Grondslag: Wij verwerken deze gezondheidsgegevens uitsluitend op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming (door deze aan de docent te melden). Deze gegevens worden niet gedeeld met derden en alleen vertrouwelijk gebruikt door de betreffende docent. Je hebt te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken, al kunnen we je dan mogelijk niet optimaal begeleiden.

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Dienstverlening: Het afhandelen van jouw inschrijving, betaling en het reserveren van een plek in de les.

• Communicatie: Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is (bijvoorbeeld bij lesuitval of roosterwijzigingen).

• Account: Om je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken in ons boekingssysteem.

• Wettelijke verplichting: Het voeren van een administratie voor de Belastingdienst.

• Marketing (optioneel): Voor het verzenden van onze nieuwsbrief, uitsluitend indien je je hiervoor hebt aangemeld.

• Online Marketing & Retargeting: Om jou na je bezoek aan onze website relevante advertenties van Elke dag yoga te kunnen tonen op andere websites of social media (zoals Facebook en Instagram). Dit doen wij alleen indien je via de cookiebanner toestemming hebt gegeven voor marketingcookies.
• Chatfunctie en Klantcontact: Om je vragen te kunnen beantwoorden die je via de live chat of chatbot op onze website stelt. De inhoud van deze gesprekken wordt bewaard om je beter van dienst te kunnen zijn.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Elke dag yoga verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (‘verwerkers’). Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging.

Belangrijke partners zijn:

• Boekingssoftware (MindBody): Voor het lesrooster, ledenadministratie en betalingen maken wij gebruik van MindBody.

• Boekhouder/Accountant: Voor de financiële administratie.

• IT-dienstverleners: Voor hosting van de website en e-mail.

• Advertentieplatforms (Meta & Google): Wij delen geanonimiseerde gegevens over jouw surfgedrag met Meta (Facebook/Instagram) en Google via cookies/pixels. Dit gebeurt uitsluitend voor het tonen van relevante advertenties (‘retargeting’) en alleen nadat jij hier toestemming voor hebt gegeven.

• CRM & Chatbot (HubSpot): Voor het beheren van klantrelaties, het versturen van e-mails en de chatfunctie op de website maken wij gebruik van HubSpot.

Let op: Sommige van onze partners (zoals MindBody, HubSpot, Google en Meta) zijn gevestigd in de Verenigde Staten of slaan data daar op. Wij maken gebruik van deze diensten onder de voorwaarde dat zij passende waarborgen bieden voor de bescherming van jouw privacy, conform de Europese regelgeving (zoals de EU-U.S. Data Privacy Framework of Modelcontracten).

5. Foto’s en Beeldmateriaal

Tijdens lessen of workshops kunnen soms foto’s of video’s worden gemaakt voor sfeerimpressies op onze website of social media.

• Wij zullen nooit herkenbare close-ups van deelnemers publiceren zonder expliciete mondelinge of schriftelijke toestemming vooraf.

• Wil je niet op de foto? Geef dit dan aan bij de docent; wij houden hier altijd rekening mee.

• Zie je een foto van jezelf online die je verwijderd wilt hebben? Stuur een mailtje, dan halen we deze direct weg.

6. Cookies

Elke dag yoga gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website (bijv. het onthouden van je inlog voor het rooster).

• Analytische cookies: Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe de website wordt bezocht (geanonimiseerd).

• Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

• Klantgegevens: Tot 2 jaar na het laatste bezoek of beëindiging van het abonnement, tenzij anders verzocht.

• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting Belastingdienst).

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een identificatie. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

9. Beveiliging

Elke dag yoga neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op via [email protected].

Versie: 20 november 2025